Assistance téléphonique
Visa, Mastercard, Electron… via la Banque Populaire pour la majorité des clients, Stripe pour les pays non éligibles ou PayPal CB.
Permet un paiement unique sécurisé ou l’activation de l’auto-renouvellement par abonnement.
Accessible aux clients en France, Belgique et Luxembourg; nécessite une vérification par SMS et l’upload de votre RIB.
Exclusif pour les résidents belges, avec redirection automatique vers Stripe pour finaliser le paiement.
Réservé aux commandes supérieures à 1000€ HT ; contactez le service commercial pour plus d’informations.
Constitue une réserve d’argent permanente, vous permettant de payer en un clic et de bénéficier de bonus fidélité (1 point = 1€).
Le compte prépayé LWS facilite le règlement de vos commandes et vous permet de bénéficier d’avantages fidélité.
1. Créditez votre compte : Depuis votre LWS Panel, cliquez sur votre identifiant (ex. : LWS-XXXXXX) puis sur « Compte prépayé ».
2. Commandez du crédit en sélectionnant le montant souhaité.
3. Régler vos commandes : Si votre solde est suffisant, le paiement par compte prépayé s’affiche lors de la validation de votre commande.
Nos techniciens qualifiés vous trouvent des solutions en 20mn. Contactez-les depuis notre page contact.
Assistance téléphonique
Assistance Live Chat et ticket
Toutes les transactions sont sécurisées via Stripe, PayPal, et la Banque Populaire selon le mode de paiement choisi.
LWS ne conserve aucun moyen de paiement sur ses serveurs, conformément aux normes PCI-DSS niveau 1..
Vous bénéficiez d’une garantie de 30 jours pour demander un remboursement en un clic depuis votre LWS Panel (hors domaines).
Activez ou désactivez l’auto-renouvellement depuis votre espace client et choisissez la durée souhaitée (par exemple, 1, 2 ou 3 ans) en quelques clics.
Les virements effectués depuis l’étranger peuvent générer des frais bancaires, qui sont facturés par votre établissement financier et restent à votre charge.
Vérifiez que le solde de votre compte prépayé est égal ou supérieur au montant de votre achat. Le solde est crédité hors taxe et s’utilise directement lors de la validation de votre commande.
Toutes les transactions sont réalisées via des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, Banque Populaire) et conformes aux normes PCI-DSS niveau 1. Aucune donnée sensible n’est stockée sur nos serveurs.
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, accessible en un clic depuis votre espace client. Notez que les noms de domaine ne sont pas remboursables.
Si vous rencontrez un souci, consultez notre assistance en ligne ou contactez notre support client pour obtenir une aide rapide.